7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

   

7ペイの不正利用の報告が相次いでいますね!

不正利用されたら、怖いですよね〜

解約や退会したいと思っている人も多いと思います!

そこで、退会方法について調べてみました!

ただ、解約する時に、「しなければよかった」とならないように注意点をまとめてみました!

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7ペイ(Pay)の解約(退会)する方法!やめ方やアカウントを削除したい!辞めたい!不正チャージや利用が相次ぐ…

早速退会の手続きを見ていきましょう!!

退会はとっても簡単です!

7payアプリの右上の「三」マークをタップ

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

「7iD会員情報」をタップ

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

「退会する」をタップ

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

④理由を選んで退会

 

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

 

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

⑤「確認する」をタップ

これで退会の手続きは完了です!!

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7iDを退会せず、7payのみ退会する方法

オムニ7やイトーヨーカドーのアプリなど、7iDに関連するサービスを使用している場合は、

7iDを退会せずに7payのみ退会することもできます!!

7payのみ退会する場合は、本人確認として、

・お問い合わせID

・7iD

・nanaco番号

この3つの情報が必要になるので、メモを取るなどして控えておきましょう!

そうすれば大会の手続きがスムーズです!!

「7iD」と「nanaco番号」の確認方法

①7payアプリでメニューボタン」をタップ。

「7iD会員情報」をタップ。

「7iD」「nanaco番号」が表示されます。

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

お問い合わせ番号の確認の仕方

①7payアプリで支払い/チャージボタン」をタップ。

②メニューをタップすると「お問い合わせID」が表示されます。

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

7iDを退会せずに7payのみ退会する

番号を確認したら、次は退会方法です!

7payのみの退会方法は、チャットサポートというものから行います。

①Safariなどのブラウザアプリで「よくある質問(外部サイト)」を開きます

②画面右下のチャットで「質問する」をタップ。

「7payを退会したい」と入力・送信する。

④BOTから届くメッセージに記載されているオペレーターへ接続」をタップ。

7ペイの解約(退会)する方法は?辞める前の注意点や問い合わせ先(電話番号)についても

その後、いくつかの質問に答えます。

①7payの「退会希望である」ことの確認

②7payの「退会理由」の確認

「不正理由が怖いため」などなんでもOK

③「残高がゼロ円であること」の確認

④「本人からの問い合わせであること」の確認

「本人です」と入力すればOK

⑤お問い合わせID、7iDまたはメールアドレス、nanaco番号の確認

(先程の手順で控えた情報を入力)

⑥退会手続き開始

⑦メールにて「7pay 退会完了のお知らせ」を受信

メールを受信したら手続き終了になります!

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7ペイ(Pay) 不正利用や不正チャージが!辞める前の注意点や電話番号・問い合わせ先(コールセンター)について

 

7ペイ(Pay)を解約(退会)前の注意点

・7payを完全解約すると、7payマネー残高が失効します

→退会する前に使い切るか、クレジットカード削除オススメ

・おにぎりクーポンやセブンマイルプログラムが消える

・同じメールアドレスでの再登録はできない

電話番号・問い合わせ先(コールセンター)について

電話番号:0570-012-113 24時間対応

また、フリーダイヤル 0120-192-044でも対応するとしています。

また、なかなか繋がらず、2時間つながらない人も。

ただ、ナビダイヤルみたいですね(; ・`д・´)

緊急性が高い問題だと思いますが…ナビダイヤルって…(;^ω^)

しっかりとした対応をしてほしいものです!!

 

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